Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

La protection de votre vie privée est une priorité pour LEGACY XI. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet https://legacyeleven.ch, effectuez un achat ou communiquez avec nous, conformément à la Nouvelle Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

1. Responsable du traitement des données

L’entité responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles est :

MC Jeux SNC  
Chemin de Riettaz 9  
1030 Bussigny, Vaud, Suisse  
Téléphone : +41 21 543 71 26  
Email : contact@legacyeleven.ch  

Notre boutique en ligne est hébergée et propulsée par la plateforme **Shopify Inc.**, qui agit en qualité de prestataire technique et de sous-traitant pour la fourniture de nos services.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions avec notre site :

• Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande et préférences : Taille de vêtement commandée, exclusions renseignées (clubs, championnats ou nations à exclure), historique des achats et des maillots expédiés.
• Informations financières et de paiement : Détails de transaction, mode de paiement choisi (Stripe, TWINT, carte bancaire). Note : Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes ; elles sont traitées de manière chiffrée directement par nos prestataires de paiement certifiés.
• Informations techniques et d’utilisation : Adresse IP, identifiants uniques d'appareil, type de navigateur, données de connexion et d'interaction avec notre site via l'utilisation de cookies et technologies similaires.
  * Communications : Contenu de vos échanges avec notre service client.

3. Pourquoi et comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités légitimes suivantes :

1. Exécution du contrat et suivi de commande : Traiter vos achats, organiser la préparation et l'expédition de votre Mystery Box, gérer la facturation, le service après-vente, ainsi que les retours ou échanges.
2. Prévention des doublons de maillots (Gestion du concept Mystery Box) : Nous conservons l'historique de vos commandes (y compris pour les achats effectués en mode invité) afin d'identifier et d'exclure automatiquement les maillots qui vous ont déjà été expédiés lors de vos précédents achats.
   
3. Obligations légales et comptables : Respecter les obligations fiscales et commerciales prévues par le Code des obligations suisse (CO), notamment la conservation des pièces justificatives.
   
4. Communication et Marketing : Vous envoyer des notifications relatives à votre commande. Si vous y avez consenti explicitement (newsletter), nous pouvons vous adresser des offres promotionnelles par e-mail ou SMS. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
   
5. Publicité ciblée et optimisation : Avec votre accord (gestion des cookies), nous et nos partenaires (ex. Google Ads, Meta Ads, écosystème Shopify) utilisons des données d'audience pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et vous proposer du contenu pertinent.
6. Sécurité et prévention de la fraude : Authentifier les transactions, détecter les tentatives de fraude ou spams et protéger l'intégrité technique de notre boutique.

4. Partage et divulgation des données à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux tiers indispensables au fonctionnement de nos services :

• Hébergement et plateforme e-commerce : Shopify Inc. (pour la gestion technique de la boutique, du panier d'achat et du réseau marchand).
• Services de livraison : La Poste Suisse (et partenaires postaux internationaux) pour l'acheminement de vos colis.
• Prestataires de paiement sécurisés : Stripe, TWINT (pour le traitement sécurisé du règlement).
• Analyse et publicité (sous réserve de consentement) : Google LLC, Meta Platforms Inc., et fonctionnalités publicitaires avancées de Shopify.

5. Transferts internationaux de données

En utilisant la plateforme Shopify et certains outils d'analyse (Google, Meta), vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis, au Canada ou dans l'Union Européenne. 

Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties de protection adéquates, telles que des décisions d'adéquation de la Confédération suisse (et de la Commission européenne) ou des Clauses contractuelles types (SCC).

6. Durée de conservation des données

• Données de commande, facturation et historique d'envoi : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales du Code des obligations suisse (CO). Cette durée permet également d'assurer le suivi anti-doublon de maillot lors de vos futurs achats.
  
• Données de marketing et Newsletter : Conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou cliquiez sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails.
• Cookies et données de navigation : Conservés pour une durée maximale conformément aux réglementations en vigueur (généralement 6 à 13 mois selon le type de cookie).

7. Vos droits (nLPD / RGPD)

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et demander une copie de ces données.
  
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  
• Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (ex. facturation 10 ans).
  
• Droit à la limitation et opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou de publicité ciblée.
• Droit à la portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  
• Retrait du consentement : Retirer votre accord à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (cookies analytiques, newsletter).

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à : contact@legacyeleven.ch ou par courrier postal à l'adresse de MC Jeux SNC.

8. Autorité de contrôle et réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas le droit applicable, vous avez la possibilité d'adresser une réclamation à l'autorité suisse de surveillance :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT / EDÖB), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, Suisse  
Site web : www.edoeb.admin.ch

(Pour les résidents de l'Union Européenne, vous pouvez également vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays de résidence).